Brasil restringe la venta de pasajes de Flybondi por cancelar el 79% de sus vuelos

  La Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) de Brasil limitó este miércoles la comercialización de pasajes de la aerolínea argentina Flyb...

 

La Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) de Brasil limitó este miércoles la comercialización de pasajes de la aerolínea argentina Flybondi en su territorio, tras constatar un fuerte deterioro en la regularidad de sus operaciones. La medida, que entra en vigor de inmediato, busca evitar perjuicios a los pasajeros y responde a una serie de irregularidades detectadas en los últimos meses .

Según el comunicado oficial del organismo regulador, entre el 1 y el 27 de julio la compañía canceló el 79% de los vuelos programados hacia Brasil . La fiscalización también identificó una caída continua en las operaciones durante todo 2026, divergencias entre los vuelos programados y los efectivamente realizados, y un aumento significativo de las reclamaciones de pasajeros por demoras en reembolsos, dificultades en los canales de comunicación y falta de asistencia ante cambios de vuelos .

Qué destinos y rutas se ven afectados

Como primera medida, la ANAC suspendió la venta de pasajes para tres destinos que Flybondi aún no había comenzado a operar de manera efectiva: Florianópolis, Maceió y Salvador . Además, la compañía queda impedida de ampliar su red de rutas en Brasil, incorporar nuevos destinos o aumentar frecuencias mientras dure la sanción .

El organismo también lanzó una advertencia para la ruta Buenos Aires – Río de Janeiro (Galeão). Si la empresa no demuestra antes del 3 de agosto haber implementado los ajustes operativos necesarios para garantizar la regularidad del servicio, la venta de pasajes para esa conexión también será suspendida .

Situación de los pasajes ya emitidos

La decisión de la ANAC no afecta a los pasajes que ya fueron vendidos. En caso de cancelación de un vuelo, Flybondi continúa siendo responsable de asistir a los pasajeros, ofrecer una reubicación sin costo o realizar el reembolso integral del valor pagado, que deberá efectuarse en un plazo máximo de siete días desde la solicitud, conforme a la normativa brasileña .

Los pasajeros que enfrenten problemas deben contactar primero a Flybondi a través de su sitio web o del teléfono 0800-000-0425. Si la situación no se resuelve, pueden registrar una queja en la plataforma "ANAC Pasajero", donde la empresa tendrá hasta diez días corridos para responder .